Assistance pendant le fonctionnement - solutions individuelles pour le client.

Des analyses de risques approfondies sont effectuées dès le départ et des formations sont lancées à un stade précoce.

Avec MAQSIMA LAB+, les laboratoires peuvent répondre à leurs exigences de documentation étendues à l'aide d'un logiciel central. Grâce à la bonne convivialité, qui repose en grande partie sur des applications bureautiques établies, les employés sont en mesure d'utiliser de manière optimale les vastes possibilités de MAQSIMA LAB+ avec peu de formation.
 

Documentation complète et conformité
De nombreuses fonctionnalités de MAQSIMA LAB+ garantissent la conformité aux exigences réglementaires. Le LIMS dispose d'une gestion détaillée des utilisateurs et d'une gestion étendue des droits, qui peut définir les droits d'accès dans les moindres détails. La déconnexion automatique après un temps prédéterminé augmente également la sécurité contre la manipulation.

Toutes les données et leur historique sont enregistrés avec une piste d'audit étendue. La piste d'audit ne peut pas être écrasée et permet une affectation exacte de l'objet, de l'action et de la personne dans l'audit. De plus, un concept de sauvegarde des données - par exemple en stockant les données dans un modèle de données normalisé - garantit une disponibilité maximale des données et la possibilité de migrer les données.

soutien et soins
Les experts de LAB+ veillent au respect des directives dès la conception et la phase d'introduction de MAQSIMA LAB+. Dans un échange étroit entre le client et MAQSIMA, les modules correspondants et les consignes à respecter sont définis et pris en compte.

Sur cette base, la solution individuelle pour le client est créée à partir du MAQSIMA LAB+ modulaire. Soyez là une analyse complète des risques dès le départ réalisées et les salariés très tôt. Employés du laboratoire formés au nouveau LIMS. Grâce à un processus de validation continu dans cette phase de mise en œuvre, les défis peuvent être identifiés tôt et rapidement maîtrisés.

Qu'il s'agisse de questions d'utilisateurs ou de problèmes techniques plus complexes. Le support MAQSIMA reçoit de bonnes notes dans l'enquête annuelle de satisfaction client depuis des années.